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Portal de Cliente – Self-Service
Portal de auto serviço de clientes disponível 24h/dia 7 dias/semana, para serviço dos nossos clientes através da internet.
Trata-se de um novo canal de comunicação e vendas, com o qual pretendemos empreender uma nova forma de comunicação da nossa oferta de produtos e equipamentos, das nossas iniciativas e serviços num atendimento personalizado mais próximo dos clientes, e das suas expectativas face à necessidade e comodidade na consulta de informação e na forma como se relaciona comercialmente com a nossa organização.
Actividades/funcionalidades disponibilizadas em portal:
    • Divulgação de oferta e catálogo de produtos e equipamentos
    • Disponibilização de informação técnica de produtos
    • Lançamento de encomendas e gestão de encomendas em curso
    • Consulta e gestão de dados de cliente
    • Consulta de conta corrente de cliente
    • Assistente de navegação ONLINE
    • Clientes Dimatur solicitação de acesso
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